print server troubleshooting
Yazıcı Sürücülerinin Client Cihazlara Yüklenememesi
Kurumsal ağlarda paylaşılan yazıcıların kullanıcılara otomatik olarak dağıtılması genellikle bir Print Server ve Grup İlkesi (GPO) üzerinden gerçekleştirilir. Ancak son yıllarda yayımlanan Windows güvenlik güncellemeleri ile birlikte, istemci cihazların yazıcı sürücülerini print server üzerinden otomatik olarak indirmesi engellenmiştir. Bu durum özellikle admin yetkisi olmayan kullanıcıların yazıcıları GPO ile alamamasına neden olur.
GPO yazıcı dağıtımlarında sıkça rastlanan 0xBCB, 0x0000007c, 0x0000011b, access denied gibi hataların temel kaynağı bu güvenlik değişikliğidir. Olay görüntüleyici üzerinde Uygulama ve Hizmet Günlükleri → Microsoft → Windows → PrintService → Yönetim yolunu takip ederek bu logları görebilirsiniz.
Bu sınırlamayı kaldırmak için istemci makinede aşağıdaki kayıt defteri ayarı yapılması gerekmektedir.
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /fBunu GPO üzerinden toplu yapmak için, Domain veya ilgili OU üzerinde sağ tıkyayıp Create a GPO in this domain, and Link it here seçeneğine tıklayın ve GPO adını PointAndPrint Allow Driver Install olarak belirleyiniz. Oluşturduğunuz GPO sağ tıklayarak Edit seçeneği ile devam ediniz.
GPO editörde Computer Configuration → Preferences → Windows Settings → Registry → New → Registry Item yolunu takip edin ve aşağıdaki değerleri girin.
| Ayar | Değer |
|---|---|
| Action | Update |
| Hive | HKEY_LOCAL_MACHINE |
| Key Path | Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint |
| Value Name | RestrictDriverInstallationToAdministrators |
| Value Type | REG_DWORD |
| Value Data | 0 |
İstemci makinelerde aşağıdaki komutu uygulayarak politikayı hemen tetikleyin veya otomatik olarak 90 dakika içinde uygulanmasını bekleyin.
gpupdate /force..